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【重磅更新】个人微信管理上线,有效防止销售飞单!
蘑菇投 2025-06-02
很多企业的销售人员在跟进客户时,往往更倾向于使用个人微信来添加客户。一来,个人微信普及率高,更方便销售人员随时随地与客户沟通。二来,相较于企业微信与生俱来的距离感,个人微信更具有亲和力,能够快速拉近销售人员与客户之间的距离。比如金融、知识付费、大健康等行业,这一现象更为明显。

虽说个人微信有一定的优势,但在实际运用中,也会出现以下弊端:
1、个人微信难以防止员工飞单。当销售人员越干越好时,可能会有私心。比如,在公司没有工具严格管控的情况下,销售人员会把意向度比较高的客户或者客单价比较高的客户,进行私下转化;
2、个人微信难以进行统一的客户管理。假设一个公司有20个销售,每个销售都用个人微信添加客户,当管理人员想要了解销售人员的跟进情况时,就只能一个个查看销售人员的个人微信,效率过于低下,容易浪费时间成本;
3、个人微信难以进行更加精细化的私域运营。比如公司做品牌宣发时,需要销售人员做群发,但个人微信只能进行简单的群发动作,而客户有没有看到群发内容、有没有看完,或者看了多少,这些公司都是不知道的。

针对以上难题,蘑菇投全链路CRM系统重磅推出了“个人微信管理”功能,旨在通过蘑菇投配备专用的营销手机将个人微信绑定至系统,不仅能有效防止销售飞单行为,还能帮助企业打造更精细化的运营体系。

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防止销售飞单

公司销售飞单,是很多老板头疼的问题。比如某金融公司,所有销售统一使用个人微信添加客户,但某些销售可能因为利益所致或者出现离职的想法,就会带走微信里的客户。这样一来,公司辛辛苦苦积攒下来的客户资源,就会严重流失。


因此,如何确保销售无法飞单、确保公司财产不流失、确保客户信息严格保密,已成为当下企业不得不面对的严峻问题。

想要解决这个问题,可以使用蘑菇投配备的营销手机,对销售人员的个人微信进行统一的管理。当销售人员使用营销手机将个人微信绑定到系统后,系统就会自动同步每个销售人员个人微信里所有的客户数据,包括微信好友(群)、聊天记录等等,同步之后还会自动保存,以便公司在后台实时监控所有销售微信里的客户数据。

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而在系统中,客户手机号始终加密,销售人员看不到客户完整联系方式的情况下依旧能实现一键外呼,不仅从源头上直接防止了销售人员私下联系客户的可能性,还能避免被标记,降低被封号的风险。同时,当销售人员和客户通话完成后,还会自动生成电话录音,方便管理层随时查看,随时管控销售行为!


除此之外,公司管理层还可以以销售人员微信的视角查看他的单聊、群聊、朋友圈以及通讯录好友列表,一旦销售有任何飞单行为,公司就可以及时发现,及时防止!

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后续,蘑菇投还将推出微信号加密、禁止删除好友、敏感词识别并预警等功能,大家敬请期待!

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统一客户管理

客户管理是企业一项非常重要的工作内容,只有把客户资源管理好,后续跟进工作才变得更容易更顺畅。然而,企业若是没有相关的工具辅助,只能笨拙地通过人力来实现,费时又费力。


为此,蘑菇投已将个人微信和我们的全链路CRM系统无缝打通。当销售人员使用营销手机将个人微信绑定到系统后,所有客户的信息及相关数据——无论是新客户还是老客户,个人聊天记录还是群聊记录,都会被安全、无感地同步至系统后台。而且还能够系统里面的档案无缝连接,方便企业去做整个微信的客户管理。


这样一来,管理层就可以实时查看每位销售人员的客户跟进状态,包括通频率、客户反馈等关键信息,从而做出更加精准的管理决策。


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后续,蘑菇投还将推出更加精细化的私域运营功能。比如销售人员可以根据客户类型给客户打上标签,或者根据不同类型的客户做特定的群发内容,群发完成后还能追踪客户的行为轨迹,比如是否收到、是否看完,或者看了多少等等。


值得一提的是,我们开发的“个人微信管理”功能完全基于微信生态的规则下。因此,您无需担心用了以后会不会违规、会不会封号等问题,蘑菇投始终坚守合法合规经营原则。


也就是说,蘑菇投全链路CRM系统通过整合个人微信管理、电话号码加密、电话录音管理、企业微信管理客户档案管理五大功能,形成全方位的管理体系,有效防止销售人员飞单,避免公司客户资源流失。

如果您的企业正在面临类似的问题,或者对我们的“个人微信管理”功能感兴趣,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您提供更详细的介绍和解决方案,帮助您的企业实现生意增长。



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